商業運營管理包括哪些內容（知識點普及運營管理八個模塊）

運營管理是指對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。運營管理是現代企業管理科學中最活躍的一個分支，也是新思想、新理論大量涌現的一個分支。

aps高級排產

通過有效和充分的運營管理，成功交付產品或項目的責任和準確性要高得多。那么運營管理中有五大管理問題，你又知道嗎？接下來就讓我們一起來了解一下吧。

運營管理的五大管理問題

一、質量管理。

訂單的質量既包括適用性，即產品或服務滿足顧客要求的程度，又包括差異性，即企業生產的產品或服務在顧客看來較競爭者擁有更合適的任何特質。質量與用料、做工及設計等密切相關。因此，要提高產品或服務的質量，就相應地轉化為在生產運作管理中如何提高產品或服務的設計質量、制造質量和服務質量等問題，這就是運營管理中最重要的一項工作——質量管理。

二、進度管理。

如何保證適時適量地產品或服務提供給顧客，這里既涉及到生產速度的問題，又涉及柔性的問題。速度問題對生產運作管理來說，就是要解決如何快速地將新產品或服務開發研制出來，并及時投放到市場。柔性問題對生產運作管理來說，就是如何使生產對市場的變化具有快速的反應能力。這里既涉及產量的增減，又涉及對產品或工藝的快速改進，這就是運營管理中重要的一環——進度管理。

三、成本管理。

成本管理指的是如何才能使產品的價格既能讓顧客接受，同時又能為企業帶來一定的利潤。這涉及人、物料、設備、能源、土地等資源的合理配置和利用，涉及生產率的提高，還涉及企業資金的運用和管理。歸根結底是努力降低產品的生產成本。

四、服務管理。

服務管理就是如何提供附加服務，對于產品制造企業來說，隨著產品的技術含量、知識含量的提高，產品銷售過程中和顧客使用過程中，所需要的附加服務越來越多。當制造產品的硬件技術基本一樣時，企業通過提供獨具特色的附加服務，就有可能贏得獨特的競爭優勢。對于服務業企業來說，在基本服務之外，提供附加服務也會贏得更多的顧客：現在我國有些企業在制造產品的“硬”技術上與國際上一些企業已相差無幾；但在提供服務上，仍有較大差距，從而影響了產品的競爭力。國內企業在改進和加強售后服務上，還需要加大力量，下足功夫才行。

五、環境管理。

環境管理越來越成為不可忽視的大問題，主要表現為以下兩個方面。一是投入環節方面：要充分考慮到節約資源、考慮到人類社會可持續發展的問題。二是產出環節方面：要對于生產過程中，不可避免產生的“副產品”（廢水、廢料、廢氣等）進行必要的處理。這就是所謂的生產過程綠色化問題。此外，還要努力做到產品本身綠色化、生產環境綠色化。iso14001系列標準已經被稱為進軍國際市場的綠色通行證，足見環境保護問題在國際上的地位了。

aps高級排產

aps高級排產軟件是一種可以幫助制造企業進行運營管理的軟件。aps高級排產軟件可以實現運營管理的五大管理問題，即質量管理，進度管理，成本管理，服務管理，環境管理。aps高級排產軟件正在全球范圍內的制造業務中實施，這些業務需要提高效率和提高生產力。

aps高級排產的結果是可以預期和期待的。

首先，它提高制造企業的生產力；

其次，它大幅縮短制造前置期；

再者，它不斷提高交貨期準時率；

最后，它減少倉庫庫存等效果。

這些效果的大小要根據工廠的規模以及實施方法、經濟環境等外部要素的變化而不同。從前置期和庫存量來看，達到20％～50％改善的工廠不在少數。

但是，要注意的是，不是說僅僅引進了aps高級排產軟件后就萬事大吉，還因為上面說的是“可以期待的效果”。例如，通過aps高級排產得知“該資源是瓶頸”，但對此沒有任何行動，則無法改善。相反，通過徹底活用該瓶頸資源，縮短準備時間，找到代替資源等努力，可以得到很大的效果。

也就是說，aps高級排產軟件只是工具。人使用該工具，通過判斷，行動后才能夠得到效果。

安達發是貼心的合作伙伴，項目只是開始，更會陪伴企業一起成長，提供定期的業務咨詢和拜訪服務，從容應對企業的業務增長和需求變化。

aps高級排產實現管理透明化，通過對生產流程和管理的不斷規范和優化，使企業的管理水平不斷提升，從而提高企業的服務水平和客戶滿意度，也為企業贏得良好的信譽和形象。

aps高級排產解決方案

aps高級排產軟件供應商能夠成功，成長，壯大的基礎也正是由于aps產品和服務具有高度的復制使用度，從而實現大規模交付。隨著數字化轉型的深水區到來，安達發在持續夯實自身技術的同時，聚焦行業核心需求場景，積極攜手廣大合作伙伴，打造可滿足更多行業需求的場景化解決方案，助力制造業數字化轉型，成就智能制造發展新動能，實現卓越制造。